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Customer FAQ

Die häufig gestellten Fragen (FAQ) - Allgemein

Hier finden Sie die Antworten auf einige häufig gestellte Fragen.

Welche Fahrzeuge können Sie durch ALPHERA Financial Services finanzieren?

Egal ob Leasing oder Kredit: Wir bieten Ihnen Finanzierungslösungen für Autos und Motorräder aller Marken. Dies gilt sowohl für Neu- als auch für Gebrauchtfahrzeuge.

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Welche Vorteile bringt Ihnen eine Finanzierung durch ALPHERA Financial Services?

Unsere Kunden profitieren von Angeboten, die sowohl auf das Fahrzeug zugeschnitten sind, als auch dem persönlichen Budget angepasst werden können.

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Wovon hängt die Höhe der Monatsrate ab?

Die monatliche Leasingrate wird durch Barkaufpreis, Eigenmittel, Laufzeit, effektiver Jahreszins, Kilometerleistung sowie Restwert bestimmt. Bei einem Kredit sind es Barkaufpreis, Eigenmittel, Laufzeit und effektiver Jahreszins, welche die Höhe der Monatsrate bestimmen. Bei Select beeinflusst zusätzlich die vereinbarte Zielrate die monatliche Belastung.

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Ist eine Anzahlung immer notwendig?

Grundsätzlich sind Sie zu keiner Anzahlung verpflichtet. Wir behalten uns vor, nach erfolgter Bonitätsprüfung eine Anzahlung oder andere Sicherheiten zu verlangen.

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Was geschieht, wenn Sie krank werden bzw. verunfallen?

Zur Absicherung gegen unverschuldete Zahlungsunfähigkeit (z.B. bei Unfall, Krankheit oder Invalidität) empfehlen wir den Abschluss der Ratenversicherung PLUS, die wir in Zusammenarbeit mit Swiss Life anbieten. Weitere Informationen erhalten Sie unter Ratenversicherung PLUS.

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Was geschieht, wenn Sie Ihre Raten nicht mehr bezahlen können?

In diesem Fall nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf (+41 (0)58 269 66 66) und erklären Sie Ihre Situation. Wir können Sie kompetent beraten und gemeinsam eine Lösung finden.

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Welche Fahrzeugversicherung müssen Sie abschliessen?

Neuwagen müssen über eine Vollkasko-Versicherung verfügen. Gebrauchtwagen müssen mindestens teilkaskoversichert sein.

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Wie unterscheiden sich Leasing, Select und Finanzierungskauf?

Select vs. Finanzierungskauf
Bei beiden Finanzprodukten liegt das Eigentum beim Kunden. Bei Select kann der Kunde das Fahrzeug bei Vertragsende an den Händler zurückgeben. Die Select-Monatsraten sind niedriger als bei einem Finanzierungskauf. Bei Select bleibt am Vertragsende eine vereinbarte Zielrate bestehen.

Finanzierungskauf vs. Leasing
Beim Finanzierungskauf geht das Eigentum des Fahrzeuges von Beginn weg an den Kunden über. Beim Leasing besteht ein Restwert am Vertragsende.

Leasing vs. Select
Beim Select geht das Eigentum des Fahrzeuges von Beginn weg an den Kunden über. Ausserdem profitiert der Kunde von niedrigeren, konstanten Monatsraten als bei einem margenbesteuerten Leasing.

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Kontakt

Fragen oder Anregungen? Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

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